‘Bijna de hele top-10 van hypotheekverstrekkers aan tafel’
MUNT Hypotheken sluit aan bij Schakel!-overeenkomst NVVK
Ook hypotheekverstrekker MUNT Hypotheken gaat nauw samenwerken met NVVK-leden om klanten met schulden te helpen hun woning te behouden. Daarvoor ondertekende MUNT onlangs de Schakel!-samenwerkingsovereenkomst. ‘Deze samenwerking sluit naadloos aan op onze visie om te investeren in de financiële zelfredzaamheid van de klant, met als doel woningbehoud.’
In Schakel! spreken we onder meer af dat hypotheekverstrekkers en schuldhulpverleners snel met elkaar over een klant in contact kunnen komen. MUNT is de elfde hypotheekverstrekker die aansluit bij de Schakel!-afspraken. Zelf is MUNT qua marktaandeel de 6de partij in Nederland: sinds de oprichting in 2014 verstrekten ze bijna 110.000 hypotheken.
‘Door het ondertekenen van de samenwerkingsovereenkomst participeren we nu in Schakel! en dat kan van grote betekenis zijn voor onze klanten’, zegt een woordvoerder van MUNT Hypotheken. ‘Onze contactgegevens worden nu rechtstreeks gedeeld met de leden van de NVVK waardoor de lijn heel kort is om contact met elkaar op te nemen.’
Woningbehoud als doel
De afdeling Bijzonder Beheer van MUNT werkt vanuit de visie dat ze wil investeren in de financiële zelfredzaamheid van de klant met als doel woningbehoud. 'Daarin gaan we heel ver, deze samenwerking sluit naadloos aan op onze visie.’
Bijna de hele top-10 zit aan tafel
Namens de NVVK was senior beleidsadviseur Ellen Hennekens nauw betrokken bij de ondertekening van de samenwerkingsafspraken met MUNT Hypotheken. ‘Schuldhulpverleners en hypotheekverstrekkers werken nog te vaak aan dezelfde casus zonder dit van elkaar te weten’, zegt Ellen. ‘Schakel! zorgt ervoor dat beide partijen elkaar vroegtijdig vinden over klanten die hulp zoeken.’
Ellen Hennekens
Ellen zegt blij te zijn dat ook MUNT (‘een prominente speler in de hypothekenmarkt’) nu op eigen initiatief is aangesloten. ‘We zitten nu met vrijwel de hele top-10 van hypotheekverstrekkers aan tafel. Schakel! is een belangrijke plek om met elkaar te blijven leren hoe mensen met schulden en een eigen woning beter te helpen, waar mogelijk met woningbehoud.’
Ze vervolgt: ‘Vanuit de intentie om woningbehoud te realiseren, onderzoeken de hypotheekverstrekker en de schuldhulpverlener met de klant wat de mogelijkheden zijn. Kan de hypotheek bijvoorbeeld geherstructureerd worden zodat de maandlasten betaalbaar blijven en een deel van de overwaarde ingezet kan worden om een schuldregeling tot stand te brengen? Onlangs deelden twee hypotheekverstrekkers zelfs dat ze sámen een executieverkoop hadden voorkomen, omdat ze elkaar via Schakel! kenden en opgezocht hadden. Kijk, daar doen we dit voor.'
In het belang van iedereen
Volgens Ellen Hennekens hebben zowel hypotheekverstrekkers als schuldhulpverleners groot belang bij de Schakel!-afspraken. ‘Het helpt om elkaar te kennen en wederzijds een directe ingang te hebben. En het voorkomt voor de hulpvrager allerlei omzwervingen via financieel adviseurs, intermediairs of hypotheek-services. De intentie van het ‘samen oplossen met het klantbelang voorop’ maakt een passende oplossing kansrijker. Dat is uiteindelijk in het belang van alle partijen.’
Ben je NVVK lid? Check hier wie je bij MUNT kan bellen als je hulpvrager bij hen een hypotheek heeft.
Lees hier alles over onze samenwerking met hypotheekverstrekkers in Schakel!
