1. Dit is wat werken met een beleidshorizon van 8 jaar je brengt
Venlo richtte het armoede- en schuldendomein helemaal opnieuw in. Een beleidshorizon van 8 jaar, switchen naar projectmatig werken met concreet geformuleerde resultaatafspraken én dienstverlening die veranderde van versnipperd naar 'integraal'. In deze workshop hoor je wat hiervoor nodig was en hoe het gaat nu de eerste 3 jaar erop zitten.
Theo Peeters en Yvonne Kentjens (gemeente Venlo)
2. Data, patronen & richting kiezen in financiële hulpverlening
Structureel werken met data maakt je werk doelgerichter en efficiënter. De ontwikkelingen op dit gebied gaan snel. Jessamy Balster werkt samen met verschillende gemeenten aan de verwerking van data in beleidsvorming. Deze workshop vertelt je hoe dat gaat en wat het oplevert.
Jessamy Balster (bureau Viewz)
3. Dienstverlening verbeteren en pro-actief maken met hulp van Google
In de aanloop naar de komst van de Wet proactieve dienstverlening koos Almelo voor een ingrijpende herinrichting van het sociaal domein. Het zoekgedrag van inwoners op Google speelt een belangrijke rol bij de inrichting van de gemeentelijke website. Je hoort hoe Almelo dit aanpakte en doet inspiratie op voor je eigen organisatie.
Arjan van Liere (gemeente Almelo)
4. Bereik vergroten met een uitgebalanceerde website
Je ontdekt hoe gedragsinzichten helpen om online drempels te verlagen en websitebezoekers sneller in beweging te krijgen. We verkennen wat mensen tegenhoudt en hoe je met kleine aanpassingen meer bereik en instroom realiseert. Je gaat praktisch aan de slag met de website van je eigen organisatie.
Klaas van Krieken en Joanne Reinhard (Highberg)
5. Balanceren tussen maatwerk en meters maken
Hoe onzeker ben jij als je maatwerk wil leveren aan hulpvragers? Durf jij medewerkers alle ruimte te geven, of stuur je toch liever op kwantitatieve resultaten? Hoe is jullie teamcultuur en wat draagt jouw leiderschap daaraan bij? Je doet in deze workshop ook een persoonlijke ‘onzekerheidsscan’. Waardevol voor liefhebbers van maatwerk.
Bernard Bernards en Marit Schubad (Universiteit Leiden)
6. Schulden en bewind: kan een beloning de doorstroom naar de gemeente versnellen?
Zorgt een extra beloning ervoor dat bewindvoerders mensen met schulden die in bewind gaan, sneller aanmelden bij de gemeentelijke schuldhulp? Deze workshop gaat in op deze vraag en informeert je over de voorlopige uitkomsten van nog niet gepubliceerd onderzoek naar de doorstroombeloning. Daarvoor worden NVVK-leden die bewind aanbieden en andere bewindvoerders geïnterviewd.
Judith Broeks (Hogeschool Saxion)
7. Samen naar eenduidige schuldgegevens
Eenduidige gegevens zijn essentieel om van elkaar te leren en zo schulden in Nederland effectiever aan te pakken. Data Delen Armoede en Schulden (DDAS) helpt gemeenten om beleid slimmer te onderbouwen met betrouwbare cijfers via het CBS.
Dat vraagt om een eenduidige manier van registreren – een balans tussen behoud en vernieuwing. Hoe doe je dat in de praktijk? De gemeente Haarlem deelt haar ervaringen tijdens deze workshop.
Saskia Schrijver (DDAS), Anna van der Schors (Divosa), Marleen van Wingen (CBS) en Dorothea van der Veen (gemeente Haarlem)
8. Balanceren tussen regels en ruimte: schulden regelen voor jongeren
Schuldhulp aan jongeren: een dagelijkse evenwichtsoefening tussen autonomie en begrenzing, tussen rust creëren en verantwoordelijkheid stimuleren. Stichting Jongeren Perspectief Fonds laat je zien hoe je een duurzame oplossing voor schulden kunt bereiken terwijl je tegelijk het toekomstperspectief van de jongere centraal stelt.
Jennifer Antonissen, adviseur gemeenten Jongeren Perspectief Fonds, Sander Spinder, beleidsadviseur schulden en minima gemeente Haarlem, ervaringsdeskundige
9. Lessen voor het leven door confronterend theater
Kikid brengt jongeren op school in gesprek over sociaal-emotionele thema’s via lessen door jongeren zelf gemaakt en gebracht, in hun eigen belevingswereld. Je maakt een les mee over koopgedrag, social media & achteraf betalen en gaat in gesprek over het thema met jongeren en de mensen van Kikid.
10. Financiële begeleiding: niet als bijzaak, maar als vak
In Haarlem staat financiële begeleiding al sinds 2018 centraal. In deze workshop laten we zien hoe Haarlem coaching op financiële redzaamheid een vast onderdeel maakte van de gemeentelijke schuldhulpverlening. Aan de hand van concrete casussen laten we zien hoe je begeleiding structureel en slim kunt opnemen in je werkwijze. En we bespreken de juiste balans tussen inwoner en professional en tussen methodiek en maatwerk.
Katja Kappelhof (gemeente Haarlem) en Niels Pel (Plinkr)
11. Naar 40% bereik bij vroegsignalering: wat vindt de inwoner er eigenlijk van?
Samen met Certin (motto: ‘incasso’s voorkomen, de klantrelatie versterken’), de Hogeschool Utrecht en ervaringsdeskundigen doet Haarlem op dit moment onderzoek naar de acceptatie van ongevraagde hulp die aangeboden wordt bij vroegsignalen. In mei zijn de resultaten net bekend, in de workshop worden ze met jou gedeeld.
Carin van Empel, projectleider Dwars door Domeinen gemeente Haarlem, Jeroen van Grondelle (onderzoeker ‘burgerperspectief op publieke dienstverlening’ Hogeschool Utrecht) en Ivar van de Haas (Certin)
12. De geschiedenis van ons geld: hoe heeft het zover kunnen komen?
Waar komt geld vandaan en hoe kan het dat het schuldenprobleem onze samenleving zo ontwricht? Ondernemer en filosoof Martin Schuurman ontrafelt in een glashelder betoog ons geldsysteem en draagt alternatieven aan voor onze omgang met schulden en voor de rol die banken zich toe-eigenden bij het creëren van geld. Een workshop voor out-of-the-box-denkers.
Martin Schuurman, ‘doen-denker’, social fintech ondernemer en auteur ‘Geldgeluk, Nieuwe spelregels voor geld en schuld’
13. Algemene Ledenvergadering NVVK
Bezoek je het congres als officieel ALV-contactpersoon namens een NVVK-lid? Dan is er voor jou in de eerste workshopronde de Algemene Ledenvergadering van de NVVK.
Renate Richters (NVVK)
