NVVK-lid Stroomopwaarts wil afhakende hulpvragers vasthouden

Stroomopwaarts_Goed-op-weg-map_productfoto__©CCO010__7__LR-crop.jpg11 september 2020

Van de inwoners van Maassluis, Vlaardingen en Schiedam die schuldhulp aanvragen, haakt een kwart af. Om dat percentage te verlagen, publiceert NVVK-lid Stroomopwaarts nu de Goed op weg-map. Duidelijke taal en combinatie van tekst en beeld moet de inwoners eerder in de schuldhulpverlening brengen.

De map werd online gelanceerd in deze video:

Klein deel vraagt schuldhulp

Een op de zeven huishoudens in Maassluis, Schiedam en Vlaardingen (MVS-gemeenten) heeft een laag inkomen. Ongeveer 12.500 huishoudens hebben risicovolle schulden. Toch vraagt maar een klein deel van de inwoners met schulden bij Stroomopwaarts schuldhulpverlening aan. Van hen haakt bovendien bijna 25 procent alsnog af.

Communicatie vereenvoudigen

In 2019 zaten ongeveer 900 huishoudens in de MVS-gemeenten in een schuldhulpverleningstraject. De Regionale visie Armoede, Maassluis, Vlaardingen en Schiedam 2020-2023 constateerde dat de communicatie naar de doelgroep eenvoudiger moest. Met de lancering van de Goed op weg-map zet Stroomopwaarts daar een grote stap in.

Hier beschrijft Stroomopwaarts uitgebreid de totstandkoming van de map.

 

« Terug

Archief > 2020 > september

Naar boven