Overslaan en naar de inhoud gaan

Werkwijzer Jongeren

Geef jongeren niet te veel acties mee

Regelmatig moeten na een gesprek nog dingen uitgezocht, formulieren ingevuld en informatie opgevraagd worden. Het lukt niet altijd om dit samen te doen tijdens de gesprekken. Dan is het handig als de jongere dit daarna zelf oppakt. Een van de belangrijkste redenen voor jongeren om niet naar een vervolgafspraak te gaan, is echter het gevoel van falen wanneer het niet is gelukt om de acties uit te voeren.

Wat kun je doen?

  • Geef niet alle acties tegelijk mee als opdracht, maar deel ze op in kleine stapjes.
  • Vraag of iemand in de omgeving kan helpen, zoals bij het aanleveren van stukken. Schakel de hulp in van een jongerenbegeleider, vrijwilliger, maatje of praktische ondersteuner. Let wel op dat je de jongere niet loslaat. Check of de vrijwilliger aansluit bij de leefwereld van de jongere én blijf zelf contactpersoon en het vaste aanspreekpunt. Het tijdelijk overdragen van een jongere aan een andere hulpverlener vergroot de doorlooptijd, probeer dat te voorkomen.
  • Bedenk samen met de jongere een back-upplan. Verken samen opties voor hulp als het even niet lukt. Laat weten dat fouten maken niet erg is, maar bespreek hoe jullie voorkomen dat de jongere gedemotiveerd raakt.
  • Als het even niet lukt, wijs dan op de succesvolle stappen die al gezet zijn.
  • Stuur een kort berichtje voor de vervolgafspraak en zeg daarbij dat je de jongere hoe dan ook graag ontvangt, of de acties nu wel of niet gedaan zijn. In contact blijven is belangrijker.
  • Bespreek wat de jongere zelf wil en kan doen. Laat de jongere daarbij het tempo bepalen. Dan is de kans groter dat het lukt.
  • Houd de doelen en behoefte van de jongere goed in het oog. Je vermindert de kans op uitval wanneer je de acties verbindt aan het perspectief van de jongere zelf.
  • Laat de jongere herhalen welke afspraken jullie hebben gemaakt of zelf uitleggen welke stukken aangeleverd moeten worden en welke acties ondernomen moeten worden.
  • Neem waar mogelijk wat meer tijd, zodat je dingen samen kunt organiseren en kunt bouwen aan vertrouwen. Of plan meerdere kortere afspraken.

TIP

Tip.svg

Een medewerker van Stadsbank Oost was gedetacheerd bij de daklozenopvang voor jongeren in Hengelo. Hierdoor was hij goed vindbaar voor de jongerenwerkers en waren zij veel minder tijd kwijt aan (financiële) regelzaken. Omgekeerd kon de schuldhulpverlener de jongeren makkelijk bereiken. De jongerenwerkers gaven aan wanneer de tijd ‘rijp’ was, dat versoepelde het traject.

Snel veranderende situatie

Jongeren krijgen te maken met snelle veranderingen in hun financiële situatie. De grootste aanpassing is misschien wel 18 jaar worden. Denk ook aan het starten of stoppen van een studie, een andere baan of een nieuwe woning. Ook het krijgen van kinderen betekent een grote verandering. Jongeren kunnen nog tijdens het traject te maken krijgen met grote veranderingen. Dit zorgt voor uitdagingen tijdens de stabilisatie.

Wat kun je doen?

  • Benadruk het belang van communicatie wanneer hun omstandigheden veranderen. Jongeren hebben niet altijd door dat deze van invloed zijn op een schuldentraject.
  • Kijk proactief mee wat de gevolgen zijn van de veranderingen, bijvoorbeeld bij het wegvallen van werk. Zorg er samen voor dat het inkomen op orde blijft.
  • Check wat vaker hoe het gaat. Vanuit die verbinding kun je in de gaten houden wat er allemaal verandert.
  • Houd de deur open voor alle financiële vragen. Een luisterend oor of even meedenken doet vaak al wonderen.
  • Houd rekening met veranderingen in toeslagen of huur. Dit gebeurt vaak in januari en juni. Je kunt dan zelf contact opnemen en de jongere herinneren aan het doorgeven van wijzigingen.
  • Laat van je horen en laat weten waar je nog mee bezig bent tijdens deze stabilisatiefase. Zo hou je de jongere betrokken bij het traject.

Financieel misbruik

Jongeren zijn soms slachtoffer van financieel misbruik. Sommigen worden bijvoorbeeld ingezet als geldezel. Daarbij wordt crimineel geld via de rekening van de jongere witgewassen.

Wat kun je doen?

  • Maak de jongere bewust van dit risico. 10 procent van de jongeren is wel eens benaderd om als geldezel te fungeren. Lees ook de flyer van Veilig bankieren over geldezels (pdf, 338 kB).
  • Leg uit het snelle geld veel risico’s oplevert. Ook wanneer je niets afweet van de criminele activiteiten word je namelijk beschouwd als medeplichtig en kun je dus strafrechtelijk vervolgd worden. Dit kan resulteren in forse straffen, problematische schulden, een permanent strafblad en uitsluiting van financiële diensten. Bovendien leidt betrokkenheid vaak tot stress, angst, mentale problemen en sociale isolatie.
  • Als de jongere geldezel was of nog steeds is, zoek dan hulp via Slachtofferhulp Nederland.
  • Soms is het mogelijk om een schadevergoeding te krijgen via de bank.

Hulpmiddelen

naar boven