Goede begeleiding bij geldzorgen vraagt meer dan alleen kennis van regelingen. Met de nieuwe podcastserie ‘Zo begeleid je goed bij geldzorgen’ bieden we financieel hulpverleners praktische handvatten en hoor je hoe andere professionals het aanpakken. 

'Wat mij betreft is er een inspanningsverplichting voor mensen die hulp bij hun schulden vragen', zegt André Groot van incassobedrijf BVCM. 'Het kan niet zo zijn dat iemand na een schuldregeling zonder consequenties opnieuw in de schulden terecht kan komen. ’

Ben jij op zoek naar bewezen manieren om je werkprocessen te versnellen of inwoners nog beter te bereiken? Goed nieuws! We hebben de belangrijkste inzichten en verbetertips van de Expedities gebundeld in 2 gloednieuwe kenniscollecties.

Mr. Johannes Homan geeft antwoord op vragen als 'Mag je identiteitsbewijzen van hulpvragers opslaan in je systeem?' in een Donderdagmiddagsessie op 7 mei, exclusief voor leden. Handig: je kunt vooraf vragen insturen. Schrijf je snel in!

Wat is de waarde van financiële hulpverlening en wat komen hulpvragers en hulpverleners tegen tijdens hulptrajecten? Die vragen kwamen aan de orde tijdens een werkbezoek voor Kamerleden dat we samen met de Landelijke Armoedecoalitie organiseerden.

Vanaf 1 mei 2026 verandert de huisbank van de Belastingdienst en de Dienst Toeslagen van ING naar Rabobank. Daardoor veranderen de rekeningnummers en dit heeft gevolgen mensen die belasting betalen of toeslagen ontvangen. Het is belangrijk om hulpvragers hierop te wijzen en indien nodig te ondersteunen bij het aanpassen van betaalgegevens.

'Ik weet niet wat er wanneer gaat gebeuren. Hoelang duurt dit? Wat betekent schuldregelen concreet? Wanneer weet ik waar ik aan toe ben? Hoeveel houd ik straks over?' Uit gesprekken met hulpvragers in het kader van het onderzoek naar de NVVK Belofte komt één patroon duidelijk naar voren: onduidelijkheid over het proces vergroot stress. Niet altijd omdat informatie ontbreekt, maar omdat het traject als onvoldoende overzichtelijk wordt ervaren.

Omdat we veel te maken hebben met de Belastingdienst als schuldeiser, nodigden we leidinggevende Lammert Leusink van het Landelijk Incassocentrum-insolventie van de Belastingdienst uit. We bespraken met hem en met de deelnemers (het was een sessie exclusief voor NVVK-leden) een reeks vragen rond schuldregelen met de Belastingdienst.

Mensen met geldzorgen komen regelmatig bij de huisarts met lichamelijke of mentale klachten. Hoofdpijn, slaapproblemen, stress. Ze blijven terugkomen, terwijl er medisch eigenlijk weinig te vinden is. De onderliggende oorzaak? Financiële stress. 

Ben jij kritisch en vind je het leuk en uitdagend om mee te denken en jouw mening te geven over landelijke richtlijnen voor sociaal werkers? Dan nodigt de beroepsvereniging voor professionals in sociaal werk (BPSW) je uit om lid te worden van een werkgroep die nieuwe richtlijnen ontwikkelt.