Het NVVK-bestuur heeft Ruud van den Tillaar benoemd als nieuwe directeur voor het verenigingsbureau van de NVVK. Van den Tillaar volgt per 1 september de huidige directeur Geert van Dijk op, die vertrekt in verband met zijn aanstaande pensionering. 

Met elkaar steeds harder rennen om doelen en deadlines te halen, dat kan anders. Sterker nog, volgens Piet Sprangers haal je zo niet het beste uit je mensen en komt het plezier en prestatie niet ten goede. ‘Bied je team richting, ruimte en rugdekking, is mijn advies. En gun ze af en toe een moment met de benen op tafel.' 

Een betere bescherming van consumenten, een snelle en heldere aanpak bij schulden en minder incassokosten. Dat betekent het nieuwe NVVK-convenant Minnelijke Schuldhulpverlening voor 'Koop nu, betaal later'-aanbieders.

Hulpvragers zijn een stuk beter af wanneer je ze helpt met de elementen van basisdienstverlening die nu al beschikbaar zijn. Toch komen we deze 8 elementen nog niet in elke gemeente tegen. In onze online Donderdagmiddagsessie van 27 juni hoor je hoe je de 8 elementen zo snel mogelijk onderbrengt in je werkproces. Meld je aan!

Er liggen veel kansen voor huisartsen om patiënten met geldzorgen door te verwijzen naar schuldhulpverlening, blijkt uit onderzoek van Toezicht Sociaal Domein (TSD). ‘Huisartspraktijken zijn belangrijke vindplaatsen voor mensen die kampen met schulden, maar er zijn nog heel wat hordes te nemen.’ 

Beschermingsbewindvoerder Melanie Janssen (nu: Kredietbank Limburg) stelt graag heldere grenzen. De verbaal agressieve Kevin confronteert ze met zijn onacceptabele gedrag. Het gesprek levert onverwachte inzichten op. 'Hij gedroeg zich heel anders dan vanachter zijn toetsenbord.'

Ondernemers met schulden proberen die lang zelf af te lossen met het inkomen van hun bedrijf. Maar door de stress gaat het bedrijf juist slechter lopen en belanden ze in een negatieve spiraal. Jeroen vond door een saneringskrediet weer de weg omhoog. ‘Het is niet alleen dat je uit de financiële problemen komt, maar je krijgt ook veel ondersteuning.’

‘Wij werken vanuit vertrouwen’ en ‘bij ons valt niemand buiten de boot’. Het zijn mooie woorden uit de NVVK Belofte. Hoe pas je die toe in de vaak weerbarstige praktijk van de schuldhulpverlening? Het Haarlemse team Schulddienstverlening (SDV) formuleerde tijdens een werksessie een paar concrete acties om daar stappen in de zetten.

Team Gladiolen uit de gemeente Nijmegen marcheerde enthousiast door de Expeditie en finishte als eerste. Wat is hun geheim om te winnen? En wat hebben ze allemaal geleerd voor hun dagelijks werk? ‘We hebben veel winst behaald door betere samenwerking, strakkere afspraken, alerter zijn.’