Versterking consumentenbescherming vraagt actie gemeenten
Voortaan jaarrond geen afsluiting energie na beroep op schuldhulp
Wie achterstanden heeft op het betalen van de energierekening krijgt van minister Jetten van Klimaat een extra beloning bij het zoeken van professionele hulp. Iedereen die zich bij de gemeente meldt voor schuldhulp wordt voortaan het hele jaar beschermd tegen afsluiting of contractbeëindiging. Een belangrijke stap vooruit.
Ook de afspraken over sociale incasso en vroegsignalering worden flink aangepast. Zo moeten energiemaatschappijen sinds 1 april naast vroegsignalen ook een signaal voorafgaand aan daadwerkelijke afsluiting versturen. De gemeente moet daar op reageren. Voor hulpverleners is er dus ook werk aan de winkel.
Over alle veranderingen bieden we je donderdag 13 april van 16.00-17.00 uur een webinar aan. Het informeert je in 60 minuten over de nieuwe regels rond het afsluitbeleid voor kleinverbruikers van elektriciteit en gas en de Warmteregeling.
Wijzigingen en wat ze voor jou betekenen
We lopen tijdens deze 60 minuten durende bijeenkomst de nieuwste wijzigingen door die gelden sinds 1 april. Op donderdag 30 maart publiceerde de Staatscourant de tekst van de wijzigingen; we gaan met elkaar na wat de nieuwe afspraken voor ons werk betekenen.
Na afloop ben je weer helemaal bij en profiteren jij en je hulpvragers optimaal van de gewijzigde regelgeving voor de energiesector. Meld je hier aan.
