Overslaan en naar de inhoud gaan

Ik snap het niet - moeite met cijfers en letters

Geef je op voor deze leerzame Donderdagmiddagsessie

Ik snap het niet - moeite met cijfers en letters

10 november 2021 BeschermingsbewindPreventie

Nederland telt veel mensen die niet goed kunnen lezen, schrijven en rekenen of die minder digivaardig zijn. In jouw werk als schuldhulpverlener, bewindvoerder, budgetbeheerder of deurwaarder heb je hier mee te maken. Vaak meer dan je denkt.

Door aandacht te hebben voor dit onderwerp bespaar je uiteindelijk veel tijd. Het maakt je klanten zelfredzamer. Daarom organiseren we op 2 december van 13.00-15.00 uur een Donderdagmiddagssessie waarin we een praktijkvoorbeeld delen uit de gemeente Woerden. Janny Vervoort, schuldhulpverlener bij de gemeente Woerden en Petra Doelen, projectleider bij Bibliotheek Het Groene Hart vertellen over het project, dat inmiddels twee jaar loopt.

Luisteren naar laaggeletterden

Tijdens de sessie luisteren we onder andere naar Lucinda, die klant is bij een bewindvoerder. Ook beluisteren we audiofragmenten van mensen die moeilijke brieven lezen. Zo zien we van dichtbij welke worsteling laaggeletterden doormaken om te begrijpen wat er staat.

Laaggecijferdheid eerder herkennen

Het team Schuldhulpverlening van Woerden maakte grote stappen in het begrijpelijk maken van brieven en het visueel maken van het schuldhulpverleningsproces. Ook herkent het team nu beter wanneer klanten laaggecijferd zijn. Ze verleiden hulpvragers om naar een cursus 'omgaan met geld' te gaan.

Deze activiteiten besparen tijd en dragen bij aan een grotere financiële zelfredzaamheid van hulpvragers. Inmiddels zijn naast de gemeente ook bewindvoerders aangehaakt. Bovendien heeft Woerden een klantenpanel dat meedenkt over vroegsignalering. 

In deze sessie brengen we je op ideeën om hier in jouw praktijk wat mee te doen. De bijeenkomst is openbaar. Schuldhulpverleners, bewindvoerders, deurwaarders en vrijwilligers zijn welkom om mee te doen.

Opgeven voor de sessie kan hier

Sleutelwoorden

BeschermingsbewindPreventie