Kennisbank

Leren van hulpvragers: 7 ervaringen

Wed, 04 Mar 2026 22:35:49 +0100

De NVVK doet regelmatig onderzoek onder hulpvragers die hulp kregen van NVVK-leden. Zij beoordelen die hulpverlening positief. In de antwoorden van onderzoeksdeelnemers die kritischer waren, komen we 7 patronen tegen. Ze helpen ons om de dienstverlening te verbeteren. Bij elk patroon lees je hoe je ermee om kunt gaan.

Werkwijzer dak- en thuisloze mensen

Wed, 04 Mar 2026 15:19:09 +0100

Deze werkwijzer helpt je bij schuldhulp en financiële hulp aan dak- en thuisloze mensen. Dak- en thuisloosheid treft mensen in allerlei situaties, van alle leeftijden en van verschillende nationaliteiten. Soms zijn levensgebeurtenissen de oorzaak, zoals een scheiding of vlucht uit een gewelddadige relatie/gezin, terwijl er geen betaalbare woonruimte beschikbaar is.

Werkwijzer jongeren

Wed, 04 Mar 2026 15:19:34 +0100

Schuldhulpverlening is beschikbaar voor elke inwoner, dus ook voor jongeren. In deze werkwijzer gaat het over personen van 18 tot 27 jaar. Wanneer jongeren onder de 18 jaar zich melden voor schuldhulpverlening, wijs hen dan niet de deur, maar ga in gesprek.

Infographic 'Ondernemers helpen met een saneringskrediet? Zo gaat dat!'

Mon, 16 Mar 2026 19:54:27 +0100

De infographic laat je in 7 stappen zien hoe je snel een saneringskrediet voor een ondernemer regelt. Hij is er in 2 varianten: online of om uit te printen.

Winterwebinar 2026 vtlb

Fri, 23 Jan 2026 13:15:15 +0100

De regels voor huurtoeslag zijn veranderd, de beslagvrije voet is voor sommigen flink verhoogd en de positie van alleenverdieners vraagt je aandacht. Het komt allemaal langs in het nieuwe webcollege van de NVVK en bureau Wsnp.