Overslaan en naar de inhoud gaan

Kennisbank

snel naar

Convenanten

Gedragscodes en modules

Brievenboek en formats

Vtlb

Werkwijzers

Jurisprudentie

  1. NVB.jpg

    Convenant NVB

    De Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) is opgericht om de gemeenschappelijke belangen van de Nederlandse banken te behartigen. De NVB nam, op verzoek van de banken, een coördinerende rol in het tot stand komen van de afspraken met de NVVK. Zes NVB-leden tekenden nu het convenant, waarmee de belangrijkste banken in Nederland zich aan de afspraken conformeren.

  2. Afbeelding KB Notitie.png

    Gegevens delen met schuldeisers

    De Notitie ‘Gegevens delen met schuldeisers’ gaat in op veelgestelde vragen over de informatie die je aan schuldeisers mag verstrekken. Kern van de notite: ga voorzichtig om met de privacy van de hulpvrager, maar geef de schuldeiser wel voldoende informatie om een goede beslissing te kunnen nemen over het verzoek om mee te werken aan een schuldregeling.

  3. NVVK KB belofte 3@3x.png

    Hoe integreer je de NVVK Belofte in je werk?

    Deze handreiking helpt je de NVVK Belofte toe te passen in de praktijk. De NVVK Belofte is onderdeel van het NVVK Kwaliteitskader.

  4. NVVK KB Modules.png

    Module Aanmelding

    De module Aanmelding beschrijft de formele aanmelding, het eerste gesprek en de beslissing over toelating tot schuldhulpverlening, inclusief het sturen van een beschikking met een plan van aanpak op hoofdlijnen. 

  5. NVVK KB Modules.png

    Module Vroegsignalering

    Het doel van vroegsignalering is inwoners met geldzorgen in een zo vroeg mogelijk stadium te bereiken en actief hulp aan te bieden en zo te voorkomen dat betalingsachterstanden verder oplopen en zich ontwikkelen tot een problematische schuldsituatie.