Kennisbank

Met ingang van 1 juli 2023 hanteren we in de Msnp een aflosperiode van 18 maanden. Die periode valt niet altijd samen met de hulp die onze leden verlenen. Zij bieden trajecten aan waarin de begeleiding zo kort is als kan, maar ook zo lang duurt als nodig.

In het brievenboek vind je voorbeeldbrieven die verstuurd kunnen worden.

De NVVK start samen met het Waarborgfonds saneringskredieten (Wsk) de pilot 'Saneringskrediet voor ondernemers'. Dat doen we in opdracht van het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW). Er is ruimte voor 100 saneringskredieten.

Energieleveranciers mogen klanten die hun elektriciteits-, gas- of warmterekening niet betalen niet zomaar afsluiten. Dat staat in de 'Regeling afsluitbeleid voor kleinverbruikers van elektriciteit en gas' en in de 'Warmteregeling'.

Preventie (van geldzorgen) zorgt ervoor dat mensen financieel gezond blijven door het bijbrengen van kennis en vaardigheden. Het doel is om geldproblemen te voorkomen of in een zo vroeg mogelijk stadium op te sporen.

De NVVK-audit is aangepast op basis van het herijkte Kwaliteitskader, dat ontwikkelgericht en resultaatgericht werken stimuleert. Daar past een 'waarderende audit' bij, waarin niet de processen centraal staan maar het resultaat voor de hulpvrager.

'In gesprek met' is intercollegiaal overleg in de vorm van regelmatig contact met een (vaste groep) externe collega’s. Samen praten ze over een zelfgekozen organisatiebreed vraagstuk. Het doel is om van anderen te horen wat werkt en te leren van elkaar.

Het convenant Aedes is een Modelconvenant zoals overeengekomen tussen de NVVK en Aedes, de branchevereniging voor woningcorporaties in Nederland. Om van het convenant gebruik te kunnen maken, moet een individuele woningcorporatie zelf aansluiten.

Je hulpvrager heeft de schuldregeling succesvol afgesloten. Hoe lang móet je het dossier dan bewaren? En hoe lang mág je het bewaren?