Overslaan en naar de inhoud gaan

Boze hulpverlener, verwarde hulpvrager: laaggeletterden hebben meer tijd nodig

Boze hulpverlener, verwarde hulpvrager: laaggeletterden hebben meer tijd nodig

16 juni 2020 Beslag

“Ik ging regelmatig weg zonder te weten wat ik moest doen. De volgende afspraak had ik dan nog niks gedaan en kreeg ik daarover verwijten. En dat leverde enorme stress op waardoor ik nog meer vergat en nog onzekerder werd over wat ik moest doen.”

Zomaar een reactie van een laaggeletterde hulpvrager, opgetekend op de website van Schouders Eronder. Het samenwerkingsverband publiceerde een toolkit om dit soort situaties te voorkomen. Ons land kent 2,5 miljoen laaggeletterden, en ze komen vaker dan gemiddeld bij schuldhulpverleners terecht.

Alle reden dus om er goed op voorbereid te zijn. Daarmee kan de toolkit je helpen. Met logo's, verhalende tekeningen en gesprekstips. En voorbeeldteksten om zaken eenvoudig uit te leggen.

'Bel mij bij een dwangbevel!'

Bijvoorbeeld: wat is een dwangbevel? “Een dwangbevel is een brief waarin je gedwongen wordt geld te betalen en als je dat niet doet halen ze het geld van je bankrekening of komen spullen uit je huis halen. Als je een dwangbevel krijgt dan moet je mij direct bellen en dat aan mij geven.”

Schouders Eronder ontwikkelde de toolkit samen met Stichting Lezen en Schrijven, Pharos en Flatland. Schuldhulpverleners kunnen aan de hand van de plaatjes (iconen) uitleg geven over geldzaken en het traject van schuldhulpverlening.

Alle materialen in de toolkit zijn te downloaden op schouderseronder.nl.

Sleutelwoorden

Beslag

Gerelateerd nieuws

  1. rekenmachine-en-notitieblok-ashraf-ali-JLW-T4LiJCw-unsplash.jpeg

    Maandelijks beslag gaat niet samen met maandelijks inhouden vakantiegeld

    17 oktober 2023

    Wie een bijstandsuitkering geniet en ook schulden heeft, moet 5 % van zijn uitkering afdragen aan de schuldeisers. Als de gemeente ook nog 5 % reserveert voor vakantiegeld, zakt de betrokkene onder het bestaansminimum van 95 % van zijn uitkering. Daar heeft minister Schouten van Armoedebeleid nu een uitspraak over gedaan.

  2. rekenmachine-en-notitieblok-ashraf-ali-JLW-T4LiJCw-unsplash.jpeg

    Wat vind jij: is de berekening van de Beslagvrije voet echt makkelijker geworden?

    24 augustus 2023

    Te hoog loonbeslag is funest voor mensen met schulden. Daarom kwam er op 1 januari 2021 de Wet vereenvoudiging beslagvrije voet (Wvbvv). Doel: een eenvoudiger berekeningsproces, onderling overleg wanneer meerdere deurwaarders betrokken zijn en een gegarandeerde afloscapaciteit van minimaal 5 %. Werkt dat? We horen graag je mening.

  3. Rechtspraak

    Rechter ontmoedigt beslagleggen door weigerende schuldeiser

    8 juni 2023

    Een lopend loonbeslag bij een schuldregeling die geweigerd wordt, levert in de toekomst minder voordeel op. Dat is het gevolg van een uitspraak van de rechtbank Amsterdam. De uitspraak betekent extra werk voor schuldregelaars.