Mee met…schuldhulpverlener en demonstrant Pauline Tazelaar van de Tussenvoorziening
Geert van Dijk, directeur NVVK, ging deze week samen met Pauline Tazelaar naar Den Haag. Pauline is schuldhulpverlener bij Stadsgeldbeheer, onderdeel van de Tussenvoorziening in Utrecht.
Mijn blog gaat deze keer niet rechtstreeks over schuldhulpverlening. Hij gaat wel over eigenschappen die je nodig hebt bij dat werk. Bijvoorbeeld: met respect omgaan met je medemens en diegene in zijn of haar waarde laten. Menselijkheid tonen, de ander waardig behandelen.
Een kerstgedachte dus, deze keer.
Hoezo dan met Pauline naar Den Haag?
Pauline werkt bij De Tussenvoorziening, een organisatie die opvang, (begeleid) wonen, budgetbeheer & schuldhulpverlening, dagbesteding & activering biedt. Ze schreef me: “Geachte heer Van Dijk, wat een bemoedigende reactie heeft u eind november geschreven onder het LinkedIn-bericht van De Tussenvoorziening over mijn demonstratie samen met Jules van Dam!”
Wat vooraf ging: ik zag inderdaad dat LinkedIn-bericht, dat beschreef hoe directeur Jules van Dam van De Tussenvoorziening zijn medewerker Pauline steunde. Zij ging voor de achttiende keer bij het Binnenhof demonstreren tegen de manier waarop Europa omgaat met vluchtelingen op Lesbos. Van Dam vergezelde haar. “Ik ben trots op onze medewerkster Pauline, die al maanden in haar eentje hiertegen demonstreert. Ik ga graag naast haar staan", schreef hij.
Ik gaf het bericht een like, en ik zette erbij: “Sociale duurzaamheid over de grenzen. Laten we opstaan tegen de mensonterende situatie van vluchtelingen in gruwelijke opvangkampen. Mensenrechten gelden voor iedereen!”
Pauline reageerde snel, en stelde me een vraag: “Inderdaad, we moeten opstaan tegen de mensonterende situatie van vluchtelingen in gruwelijke opvangkampen. Daarom wil ik vragen of u een keertje meedoet!”
Met Pauline bij het Binnenhof in Den Haag
Natuurlijk wilde ik van Pauline weten hoe ze ertoe gekomen is om nu al maandenlang te demonstreren.
“Ik ben half mei 2019 met mijn demonstratie begonnen. De verhalen uit de kampen op de Griekse eilanden raakten me”, vertelt ze. “Het is daar overvol, smerig, er is te weinig eten, te weinig beschutting en er zijn te weinig artsen. Dit duurt al 4 jaar en de oplossing lijkt ver weg. Ik schaam me dat wij in ons beschaafde en veilige Europa mensen die bescherming zoeken op zulke vieze en onveilige plekken laten wonen. Als Europeaan voel ik me daar medeverantwoordelijk voor. Het is een kleine actie en dat zal het altijd blijven. Maar ik zoek wel naar manieren om mijn demonstratie kracht bij te zetten. Een van de manieren die ik heb bedacht is: af en toe een bijzondere gastdemonstrant meenemen, die hopelijk indruk maakt op de politici en de boodschap via zijn of haar netwerk kan verspreiden.”
Hoe demonstreren we?
Pauline: ”We staan op het Plein in Den Haag, recht tegenover de ingang van het Tweede-Kamergebouw. Elke week 30-45 minuten, behalve tijdens reces-periodes. We staan daar gewoon rustig met het demonstratiebord. Als een politicus of voorbijganger ons aanspreekt, vertellen we waarom we daar staan. Het kan ook zijn dat we zelf een politicus aanspreken. Liever geen andere borden of spandoeken.
Houding:
- Serieus (want het gaat om een serieuze zaak)
- Uitnodigend (iedereen die langskomt mag iets vragen of zeggen)
- Respectvol tegen alle voorbijgangers
Doeltreffende aanpak
Ik vind de actie goed bedacht en belangrijk, en dus reageerde ik positief op Paulines verzoek. Net zoals anderen dat deden: familie en vrienden van Pauline, steeds eentje tegelijk. En de directeur van Amnesty International Nederland, Eduard Nazarski. De eerste van de voor de hand liggende organisaties als Vluchtelingenwerk, Pax, Vluchtelingen Organisaties Nederland en anderen.
Want daar heeft Pauline eerst aan de deur geklopt om samen wat te gaan doen. Maar organisaties gaan niet zo snel als Pauline, in haar dadendrang en eenvoudige, doeltreffende aanpak. Maar het werkt dus wel door. Inmiddels heeft Amnesty International Nederland haar een podium gegeven op Facebook en Instagram.
Pauline met Anouk Donse en Eduard Nazarski van Amnesty International
Schuldhulpverlening: mooi werk
Is er een verband tussen jouw werk als schuldhulpverlener en deze humanitaire actie, vraag ik Pauline als we op een zachte decemberavond op weg gaan naar Den Haag. Nee, zegt Pauline.
Maar ik zie dat verband wel. Op de weg terug vertelt Pauline enthousiast over haar werk in de schuldhulpverlening. Ze helpt een bijzondere doelgroep in vaak moeilijke omstandigheden. Ik zie paralellen.
Pauline heeft geen standaard arbeidsverleden. Via het basisonderwijs, een Wereldwinkel en een groothandel in Derde Wereld-handelsgoederen kwam ze bij haar huidige baan. De leukste tot nu toe, zegt ze.
Waarom is schuldhulpverlening het leukste werk, wil ik natuurlijk weten. Pauline: “Dat komt door de sfeer, het jezelf mogen zijn. Ook de hulpvrager mag zichzelf zijn. Hij of zij wordt met respect behandeld, in zijn waarde gelaten, in welke omstandigheid dan ook.”
Pauline met haar directeur Jules van Dam
Hoe wil je in de wereld staan?
Pauline is geraakt door de mensonterende situatie van vluchtelingen op de Griekse eilanden. Haar betrokkenheid begint niet met discussies over immigratie of het asielbeleid. Die begint bij het humanitaire drama, en de urgentie die ze voelt om daar wat aan te doen. Omdat het onder onze ogen gebeurt. Vlakbij. Vrouwen, mannen, meisjes, jongens, kinderen.
Haar betrokkenheid raakt me. En maakt het vraagstuk ook voor mij dichtbij, en tastbaar.
Hoe verliep onze demonstratie?
Ik heb vele bewindspersonen, Kamerleden, fractiemedewerkers en journalisten zien gaan en komen. Het was namelijk de dag van het vertrek van staatssecretaris Snel van Financiën, gestruikeld over het toeslagendrama.
Ik heb ze niet nageroepen, ik heb niet de kans gehad ze aan te spreken. Ook uit een soort verlegenheid. En natuurlijk weten zij niet wie wij zijn, Pauline en ik.
Maar de boodschap is hopelijk als een likdoorn, hinderlijk aanwezig en pijnlijk als je er op staat.
Wat is Paulines boodschap?
- Verdeeld over tientallen opvanglocaties verblijven ongeveer 39.000 vluchtelingen en migranten op de Griekse eilanden. De leefomstandigheden zijn erbarmelijk.
- Deze mensen zijn verjaagd door IS, de Syrische president Assad, de Taliban, allerlei milities, bommen, geweld, honger, of gebrek aan geld en perspectief.
- De mensen slapen in gammele tenten. Er staan urenlange rijen voor te weinig voedsel. Een journalist schreef over het beruchte kamp Moria op Lesbos: “Overal ruik je stront en rottend vuilnis. Overal hoor je kinderen huilen en voor alle wc’s, waarvan sommige door wel honderd mensen gedeeld moeten worden, staan enorme rijen, terwijl de ontlasting onder de deur doorloopt”.
- Wie nu als vluchteling aankomt op een van de eilanden moet meer dan 2 jaar wachten op zijn of haar eerste gesprek met de Griekse asieldienst.
- Er verblijven ongeveer 5000 kinderen en jongeren tussen de 5 en 17 jaar in de kampen op de eilanden. Zij kunnen niet of nauwelijks naar school.
- Veel kinderen en jongeren zijn alleen. Zij zijn vaak getraumatiseerd en hebben daardoor stress en paniekaanvallen. Sommigen beschadigen zichzelf. Er is veel te weinig adequate opvang en zorg voor hen.
- Vrouwen en alleenstaande jongeren en kinderen lopen kans slachtoffer te worden van seksueel geweld. De overbezetting van de kampen, te weinig verlichting ’s avonds en toiletten die niet op slot kunnen, dragen daar ook aan bij.
- Op veel locaties is de gezondheidszorg zwaar onvoldoende. Vooral de psychische zorg. Dat terwijl bij velen sprake is van suïcidaliteit, depressie en/of PTSS.
- In Nederland zijn verschillende acties en petities geweest zoals de Kijk niet weg-campagne, waarin Amnesty International en 10 andere organisaties de krachten bundelden. En de acties van We Gaan Ze Halen. Helaas heeft dit alles nauwelijks geleid tot betere opvang en perspectief.
Pauline, mijn respect en mijn steun heb je. In deze laatste dagen van het jaar 2019 heb je mij een overpeinzing bezorgd die de moeite waard is.
Meer info: pauline@hetnet.nl en Twitter. Ook te vinden op Facebook.
Reageren? g.vandijk@nvvk.nl
Archief > 2019
december
- 19-12-19 - Mee met…schuldhulpverlener en demonstrant Pauline Tazelaar van de Tussenvoorziening
- 16-12-19 - Ornithos beëindigt lidmaatschap NVVK
- 16-12-19 - Kram & Meersma behalve in Assen nu ook in Huizen en Hengelo
- 05-12-19 - Politiek houdt vinger aan de pols in schuldenbeleid
- 05-12-19 - Accountmanagers gaan collectief schuldregelen landelijk uitrollen
- 03-12-19 - Smartengeld toeslagen Belastingdienst gaat naar schuldeisers
november
- 28-11-19 - Onderzoek naar recidive in minnelijk traject
- 28-11-19 - 'Betrek ook hypotheekverstrekkers bij vroegsignalering'
- 25-11-19 - ‘Schulden raken iedereen’
- 21-11-19 - Mee met... zweten en zwoegen achter de coulissen
- 20-11-19 - Stellateam Belastingdienst helpt bij urgente problemen
- 20-11-19 - Ga langs bij de huisarts – daar zitten je cliënten
- 20-11-19 - Federatie Opvang vernieuwt site over schulden in opvang
- 19-11-19 - Overheidsschuldeisers in gesprek over aansluiting op Schuldenknooppunt
- 14-11-19 - Deurwaarders starten petitie voor nieuwe beslagvrije voet
- 12-11-19 - Finalisten verkiezing Schuldhulpverlener 2019 blikken terug
- 07-11-19 - Mee met…een Koningin die graag samenwerking en resultaat ziet
- 06-11-19 - Ilona van Beusekom winnaar onderscheiding 'Schuldhulpverlener 2019'
- 06-11-19 - ‘Ga met meer informatie op de hulpvrager af’
- 02-11-19 - NVVK publiceert petitie voor landelijk Waarborgfonds Saneringskrediet
oktober
- 31-10-19 - Wil je meedenken over de uitvoerbaarheid van de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening?
- 30-10-19 - Mee met koningin Maxima over de Schuldhulproute
- 21-10-19 - Nijmegen start campagne over geldzorgen
- 17-10-19 - Schulden houden Koningin Máxima bezig
- 17-10-19 - Ministerie geeft duidelijkheid over vergoedingen
- 15-10-19 - Mee met…de geboorte van een Landelijk Fonds Schuldsanering
- 15-10-19 - Raad van State vreest toeloop op schuldhulp
- 15-10-19 - Handige berekeningssheet voor schuldregelingen bij nieuw huwelijksvermogensrecht
- 15-10-19 - NVVK nu bereikbaar via .nl
- 11-10-19 - ‘Presentiebenadering in schuldhulpverlening’ onderwerp workshop op NVVK-studiedag
- 10-10-19 - NVVK pleit in opiniebijdrage in Trouw voor Landelijk Fonds Schuldsanering
- 10-10-19 - Nieuw huwelijksrecht vraagt aanpassing berekening verdeling afloscapaciteit
- 10-10-19 - Landelijk Fonds Schuldsanering haalt stop uit fles schuldenprobleem
- 07-10-19 - Finalisten Schuldhulpverlener van het jaar 2019 zijn bekend!
- 04-10-19 - Dwangakkoord: bijna altijd succesvol, te weinig gebruikt
- 04-10-19 - Interactieve video resulteert in 30 % meer betalingen
- 02-10-19 - Kamerleden krijgen brief van NVVK
september
- 30-09-19 - Mee met… slim schulden regelen in Den Haag
- 30-09-19 - NVVK verstevigt brugfunctie tussen bewindvoering en schuldhulp
- 27-09-19 - Bedreigd en uitgescholden, maar blij met zijn werk
- 27-09-19 - Uniek: gemeentelijke Kredietbank haalt privaat geld op
- 25-09-19 - Veel uitval bij start schuldhulpverlening door het negeren van emoties
- 25-09-19 - Rechter dwingt weigerachtige hypotheekverstrekker tot akkoord
- 18-09-19 - Mee met... kijken naar de koning
- 17-09-19 - ‘Jongeren hebben geen idee wat er op ze afkomt’
- 17-09-19 - ‘De Schuldmachine’ laat zien: het moet anders
- 11-09-19 - Marco Florijn ontmoet koningin Maxima tijdens congres 'Kom uit je schuld'
- 09-09-19 - Mee met... Stadsbank Oost-Nederland
- 05-09-19 - Wie wordt Schuldhulpverlener van het jaar 2019?
augustus
- 29-08-19 - Help, de netbeheerder wil niet opnieuw aansluiten
- 23-08-19 - Mee met... de hackaton over stabilisatie in de schuldhulpverlening
- 22-08-19 - Kwetsbare groepen steeds verder in de knel
- 21-08-19 - NVVK Studiedag van 5 november 2019. Schrijf je nu in!
- 13-08-19 - Mee met... Paul Otter, deurwaarder Syncasso
- 06-08-19 - Uitnodiging informatiebijeenkomst Buddy-app op 10 september 2019
- 01-08-19 - ZZP’ers kunnen onder voorwaarden blijven ondernemen in de Wsnp
juli
- 24-07-19 - Kredietbank Rotterdam schrijft geschiedenis: eerste breed moratorium schuldinning toegekend
- 18-07-19 - NVVK roept leden op tot deelname proef prepaid-energie
- 17-07-19 - D66-Tweede Kamerlid bezoekt schuldhulpverleners IJsselstein
- 15-07-19 - Medewerking gevraagd voor historisch onderzoek naar schulden jongvolwassenen
- 12-07-19 - Kredietbank Limburg informeert Van Ark over vroeg bereiken en effectief helpen van mensen met schulden
- 11-07-19 - Goed Bezig: corporaties en gemeenten brengen schuldhulp dichtbij
- 11-07-19 - Klanten en hulpverleners gezocht voor campagne Kom uit je schuld
- 05-07-19 - Nieuwe directeur en communicatieadviseur voor de NVVK
- 05-07-19 - Hulp en Steun voldoet weer aan alle eisen van het NVVK-lidmaatschap
- 03-07-19 - Uitstroom uit CAK nu ook mogelijk voor wie onder bewind staat
juni
- 28-06-19 - 1 euro investeren in schuldhulp levert 2 euro op – hoe weten jullie dat?
- 26-06-19 - Ombudsman Rottterdam: pak mensen met schulden beet en hou ze vast
- 25-06-19 - Vroegsignalering schulden gaat nieuwe fase in
- 24-06-19 - Buddy-app maakt financiën inzichtelijk
- 21-06-19 - Koninklijke aandacht voor schuldhulp Almelo
- 13-06-19 - Onze reactie op rapport Algemene Rekenkamer: ‘Vereenvoudig toeslagensysteem'
- 11-06-19 - Gemeente moet ondanks verbod toch kwijtschelden
- 04-06-19 - Het Schuldenknooppunt gaat voor landelijke uitrol
mei
- 27-05-19 - Toegang tot schuldhulpverlening soepeler om meer mensen te bereiken
- 27-05-19 - Gemeenten, zet breed schuldenmoratorium vaker in
- 24-05-19 - Start landelijke campagne ‘Kom uit je schuld’
- 22-05-19 - Studiestop geen voorwaarde voor schuldhulp
- 22-05-19 - Maak studenten bewuster van de risico's van schulden
- 21-05-19 - Veel vraagtekens bij CRvB-uitspraak over kosten schuldenbewind
- 20-05-19 - Pas op voor berichten van nepdeurwaarders
- 15-05-19 - Waarschuwing ACM voor handelswijze van diverse incassobureaus
- 13-05-19 - De NVVK verwelkomt vier nieuwe leden: Gemeente Zutphen, Stichting Combiwel Maatschappelijke Dienstverlening en Schulddienstverlening, Stichting De Tussenvoorziening en Stichting Sociale Wijkteams Arnhem
- 13-05-19 - Consultatie BBZ; reactie van staatssecretaris Van Ark en meer aandacht voor schuldhulpverlening voor ondernemers
- 07-05-19 - Persbericht Kennisbundel
- 01-05-19 - BKR neemt de aanbevelingen van de toezichthouder over en roept op tot een door de overheid gesanctioneerde uniforme digitale identificatiemethode
- 01-05-19 - Rechtbank pakt betaalachterstand zorgverzekeraar aan
- 01-05-19 - Betalingsregeling mogelijk voor alle justitiële boetes vanaf 75 euro
april
- 18-04-19 - NVVK bezorgd over studieschulden
- 14-04-19 - Hoge deurwaarderskosten
- 03-04-19 - Reactie NVVK op de internetconsultatie wijz Wgs ten behoeve van uitwisseling persoonsgegevens
- 02-04-19 - Leden in het nieuws: Utrecht investeert 6 miljoen euro extra in schuldhulpverlening
- 01-04-19 - Meer jongeren in de knel met problematische schulden
maart
- 27-03-19 - PE punten voor deelname aan NVVK Studiedag van 9 april 2019
- 27-03-19 - Nieuwe tool brengt kwetsbare jongeren in beeld bij gemeenten
- 27-03-19 - Verzoek Belastingdienst gebruik eenduidige onderwerpen in brieven
- 20-03-19 - Drie gemeenten gezocht: ontwikkelingsgericht onderzoek naar lerende organisaties in de schuldhulpverlening en zorg & welzijn
- 20-03-19 - Leden in het nieuws: De gemeente Utrecht maakt vaart met een proef om driehonderd Utrechters te helpen met het beheren van hun geld.
- 20-03-19 - Reactie NVVK op internetconsultatie Besluit bijstandverlening zelfstandigen 2004
- 20-03-19 - Inspiratie nodig? Kijk hier eens naar: https://www.youtube.com/watch?v=scH8ROMd62c
februari
- 27-02-19 - De NVVK verwelkomt Senturra Bewindvoering als nieuw lid
- 26-02-19 - KPN en NVVK sluiten eerste 'convenant nieuwe stijl' rond incassobeleid
- 26-02-19 - Nadja Jungmann: "Schuldhulp is nu nog een loterij.”
- 22-02-19 - Wat vindt de NVVK van de wijziging van de Wgs? Denk mee over de internetconsultatie!
- 20-02-19 - NVVK-studiedag 9 april: Ga jij voor kwaliteit?
- 18-02-19 - Voorbeeldbegrotingen Nibud 2019
- 15-02-19 - Staatssecretaris blij met NVVK-initiatief landelijke 'basisnorm'
- 13-02-19 - NVVK blij met plan ombudsman landelijke basisnorm voor schuldhulpverlening
- 12-02-19 - Draaiboek voor maatschappelijke businesscase vroegsignalering schulden
januari
- 31-01-19 - Rotterdam moet voorloper worden rond armoedebestrijding
- 30-01-19 - Fonds 1818 steunt projecten om financiële zelfredzaamheid te bevorderen
- 29-01-19 - NVVK schetst noodzaak vernieuwing en uniforme incasso overheid in brief aan Vaste commissie SZW
- 29-01-19 - Informatie over Wsnp en schulden voortaan op Rechtwijzer schulden
- 29-01-19 - Antropologisch onderzoek naar armoede en schulden